Chỉ số tài chính
#vnba #hiệp_hội_ngân_hàng #nvidia #ai
Ngày 10/01/2025, tại Hà Nội, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam phối hợp với NVIDIA và GreenNode tổ chức hội thảo: “Thúc đẩy cuộc Cách mạng AI trong Tài chính - Ngân hàng: Giải pháp từ NVIDIA và GreenNode” nhằm giúp các hội viên tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ.
Tại hội thảo, ông Nguyễn Hồng Quân - Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Quản lý rủi ro Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong - Ủy viên Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho rằng, công nghệ nói chung và AI nói riêng hiện nay rất quan trọng trong "kỷ nguyên vươn mình". Nếu một tổ chức hay một cá nhân không có AI chắc chắn sẽ bị tụt hậu, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng. Nhiều lĩnh vực, ngành nghề đã tái cấu trúc, cơ cấu lại trong đó có ngân hàng để đảm bảo hiệu quả, hiệu suất. Thậm chí nhiều ngân hàng thương mại cũng đã cơ cấu lại nhân sự, thay thế một số công việc bằng AI để tăng cường xử lý khối lượng công việc.
Ông Quân đánh giá, thời điểm này các ngân hàng đã có báo cáo doanh thu, lợi nhuận, đều có các kết quả ứng dụng và đẩy mạnh AI song song với chuyển đổi số trong mỗi ngân hàng. Đồng thời, mức độ "trưởng thành" của AI tại các ngân hàng cũng có thể đủ để tiếp cận những xu hướng mới.
Triển khai vào thực tiễn, ông Quân cho biết, hiện nay các ngân hàng như TPBank, MB hay Techcombank... đã có công cụ phát hiện gian lận thời gian thực, một số dùng Gen AI để tạo tình huống chưa có thực. Để giải quyết triệt để số hóa toàn diện bắt buộc phải có AI. Ngoài ra, AI còn ứng dụng các hoạt động quản lý khác như phân tích dữ liệu bằng AI, tuân thủ AI, đẩy các triển khai ngân hàng…
Trước những cơ hội của cuộc cách mạng AI trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ông Quân cũng chỉ ra những thách thức, khó khăn như: Thách thức về cơ sở hạ tầng, công nghệ, nền tảng…để lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn, hạ tầng của Gen AI như Chat GPT; Rủi ro về mặt pháp lý khi chưa có hành lang pháp lý đầy đủ; Kỳ vọng của khách hàng: Khách hàng kỳ vọng nhiều nhưng AI chưa đáp ứng đủ; Lộ lọt thông tin nhạy cảm của tổ chức..., vì vậy cần phải xây dựng khung quản trị nội bộ, quy định nội bộ đảm bảo an toàn; Rủi ro về an toàn không gian mạng…Chính vì vậy, ông Quân mong muốn thông qua hội thảo với chủ đề “Thúc đẩy cuộc Cách mạng AI trong Tài chính - Ngân hàng: Giải pháp từ NVIDIA và GreenNode” sẽ mang lại những giá trị tốt nhất, thành công nhất tới các ngân hàng, tổ chức tín dụng.
Trong phần chia sẻ tại hội thảo, ông Nghiêm Mạnh Hùng, Giám đốc nghiên cứu công nghệ và đổi mới sáng tạo của MSB, nhấn mạnh rằng trên thế giới, hơn 80% các ngân hàng lớn đã sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm trực tuyến và di động toàn diện. AI được ứng dụng rộng rãi để nâng cao sản phẩm, cải thiện trải nghiệm khách hàng, phát hiện gian lận và hỗ trợ tuyển dụng. Ông Hùng cũng chỉ ra rằng AI được phân chia thành 5 năng lực chính: máy học, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, thị giác máy tính, nhân viên ảo, và phân tích văn bản. Các năng lực này hỗ trợ toàn bộ các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, từ nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa sản phẩm, cải thiện bảo mật, đến tăng hiệu quả vận hành.
Cũng tại hội thảo, Ông Nguyễn Thành Quế, Chuyên gia tư vấn Giải pháp, NVIDIA đã có những chia sẻ về định hướng mô hình ngôn ngữ lớn và ứng dụng trong Bi FS ai (Banking - Financial Services - Insurance). Gen AI đã tác động tới tất cả khu vực tài chính. Các ngân hàng sử dụng Gen AI để đề xuất các giải pháp phù hợp, nâng cao hoạt động dịch vụ khách hàng và đánh giá rủi ro; Gen AI tối ưu hóa tài chính, tinh chỉnh các chiến lược giao dịch và cách mạng hóa dự báo thị trường vốn; Xây dựng hệ thống chủ động giám sát mạng thanh toán; Tạo dữ liệu tổng hợp và cảnh báo gian lận theo thời gian thực….
Riêng đối với việc tối ưu hóa quy trình giảm thiểu rủi ro trong vận hành ngân hàng (OCR & video KYC), ông Nguyễn Quang Uy, Giám Đốc Nghiên Cứu AI, GreenNode chỉ ra các cách tối ưu hóa chi phí với Xử lý tài liệu thông minh (IDP), IDP của GreenNode, giảm thiểu rủi ro bằng video KYC. Khi đó, giải pháp xử lý chứng từ (tài liệu) trong ngân hàng là phần xử lý chứng từ thông minh (IDP). IDP giúp đọc và trích xuất thông tin quan trọng từ dữ liệu nhanh hơn và chính xác hơn nhiều so với con người. IDP giúp giảm thiểu lỗi của con người, hỗ trợ tự động hóa quy trình làm việc và giảm chi phí.
Cũng tại hội thảo, các chuyên gia, khách mời, đại diện các tổ chức tín dụng đã có cuộc thảo luận trao đổi tích cực về những vấn đề: Xu hướng phát triển hạ tầng cho ứng dụng AI của ngân hàng tại Việt Nam và khu vực APAC; Ứng dụng thực tiễn của Insurance AI trong quy trình vận hành Ngân hàng…
VNBA | Dàn xếp ngoài tòa và trọng tài hòa giải: Thêm hướng xử lý nợ cho các tổ chức tín dụng:
youtu.be/YQNAC7NfUjU----------------------------------------------------
▶ Fanpage:
facebook.com/hiephoinganhangvietnam.vnba ▶ Website:
vnba.org.vn
#hộ#ả#ldquo#th#uacute#đẩ#cuộ#c#aacute#ch#ạng#ai#trong#t#agrave#iacute#nh#ng#acirc#giả#ph#ừ#nvidia#greennode#rdquo
